服務承諾
為進一步提升員工能力素質,優化公司發展環境,樹立良好的企業形象,嚴格執行科學、公正、嚴謹、高效的質量方針,簡化辦事程序、科學公正鑒定、提高工作效能,河南眾益集團現向社公開承諾,并自覺接受監督。
一、運行完全符合相關法律、法規及企業規章制度的要求,建立和完善企業管理體系和運行有效的管理程序,嚴格按照合同約定內容提供服務;
二、將嚴格按照國家法津、法規及行業規范標準開展鑒定工作,公平公正、科學客觀、不循私情,對當事方一視同仁、尊重事實,為客戶提供可靠的服務,保證科學、準確、及時地完成鑒定工作。
三、工作人員嚴格按照技術標準開展工作,自覺抵制一切背離真實性、科學性、公正性的外部干預。
四、除相關法律或有關部門強制要求外,保證對客戶信息及資料嚴格保密。
五、將認真對待每一位客戶的意見反饋或投訴,對客戶書面提出的正式投訴將在最短時間內進行核查,并給予書面答復。
六、工作人員不接受任何一方的任何可能影響工作結果的便利條件或暗示及贈與,杜絕商業賄賂。
七、因本公司原因對客戶造成損失,我公司承諾對相關工作人員進行嚴肅處理并承擔相應的責任。
我們將嚴格信守上述承諾,竭誠為客戶提供優質、高效的服務,歡迎社會各界及有關部門給予監督。
監督舉報電話:
監事:18539271255
總經理:13839221159
技術總工:13839232859